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🚨 Normas del Servicio
Naturaleza del Sitio y Proceso de Compra: Este sitio web actúa exclusivamente como un catálogo informativo. El envío de una solicitud de pedido a través de WhatsApp no constituye un contrato final ni garantiza la reserva del servicio. La compra solo se perfecciona y es válida una vez que confirmamos manualmente la disponibilidad del servicio, validamos el precio oficial en nuestro sistema y verificamos la recepción del pago.
Uso Exclusivo de Credenciales: El usuario se compromete estrictamente a no modificar el correo electrónico, la contraseña, los nombres de los perfiles ni los códigos de acceso asignados. El uso del servicio está estrictamente limitado al número de dispositivos comprados de forma simultánea. El uso en dispositivos adicionales causará el bloqueo inmediato de la cuenta.
Acceso por Código: En ciertos servicios el acceso es exclusivo por código de seguridad temporal o de un solo uso; por lo tanto, no se provee contraseña bajo ninguna circunstancia.
Prohibición de Manipulación y Reventa: Queda prohibido alterar la configuración de perfiles ajenos o revender el acceso a terceros. El servicio es de uso personal y familiar. Detectar revendedores o manipulación de la cuenta resultará en la baja inmediata del servicio sin derecho a réplica.
Reporte de Fallas y Garantías: Toda interrupción del servicio debe ser informada de inmediato a través de nuestros canales oficiales de WhatsApp. No se reconocerán garantías, reemplazos ni extensiones de tiempo por fallas que no hayan sido notificadas oportunamente dentro de las primeras 24 horas de ocurrido el incidente.
Política de Continuidad: Debido a la naturaleza de las plataformas digitales de streaming, no se otorgan garantías por interrupciones menores u horas acumuladas si la disponibilidad global del servicio se mantuvo por encima del 97% durante el periodo contratado. Tampoco nos hacemos responsables por bloqueos masivos originados por cambios imprevistos en las políticas globales de las plataformas (como restricciones de hogar compartido), aunque se buscará siempre una solución o sustitución.
Política de No Reembolso: Todas las ventas son finales. Al tratarse de bienes digitales de consumo inmediato, no se realizan devoluciones de dinero bajo ningún escenario.
Sustitución de Cuentas: Si el servicio presenta una falla crítica e insubsanable ajena al mal uso del cliente, nos comprometemos a solucionar el problema o sustituir la cuenta por una equivalente sin costo adicional para el usuario en un lapso estimado de 12 a 96 horas.
Cláusula Anti-Fraude (Modificación de Código): Los precios y planes válidos son única y exclusivamente los registrados en nuestro inventario interno. Si se detecta que un usuario alteró el código fuente local del sitio web o manipuló los enlaces de WhatsApp para simular un precio menor, el pedido será rechazado inmediatamente de forma manual en el chat, perdiendo el derecho a adquirir cualquier servicio con nosotros por intento de estafa.
⚠️ El incumplimiento de estas normas o el intento de alteración del sistema causará la baja inmediata del servicio, perdiendo los días restantes del tiempo contratado, la garantía y el derecho a recibir cualquier tipo de reembolso o equivalente monetario.